ご利用規約

お客様が安心してご利用頂けるように、初回ご利用者様には、以下のご利用規約に同意して頂き、ご署名を頂いております。

トリミングご利用規約

• 利用規約内容に同意せず、署名していない
• 半外飼い・外飼いのワンちゃん
• 毎年の狂犬病予防と混合ワクチン接種、又は3年以内の抗体価検査を受けていない
  ※何らかの理由がありワクチン接種できない場合、理由をお聞かせ下さい
• 直近のワクチン接種から７日以上経過していない
• 生後4ヶ月未満、又は13才以上の高齢犬と健康上問題がある
  ※13才未満でも体力的に難しいと判断した場合
• 他犬・人に酷く攻撃性がある
• ノミ、ダニが寄生している
• 女の子で生理中の子
  ※出血は無く、陰部が腫れている場合も不可

• トリミング中、当店の過失によりケガや事故が発生した場合は、応急処置を行います。
• お預り中は万全を期しますが、万が一当店の不可抗力による突発事故（天災・不慮の事故・高齢・持病・特異体質など）に基づく発病、体調不良、ケガ、死亡、逃亡等が起きた場合には、飼い主様にご連絡後、当店にて出来る限りの対応を致しますが、対応の内容、対応後の結果についてはいかなる場合でも保証（損害賠償）、あるいは慰謝料の請求は一切応じかねます。
  ※治療・入院等の費用は、お客様のご負担とさせて頂きます。
  ※緊急を要する際、ご連絡が前後する場合もございます。
• ワンちゃんの持病、疾患に関する事柄は、必ず事前に告知をお願い致します。
  ※事前告知が無く、疾病・疾患において発生したトラブルは、当店では責任を負いかねます。
• ご帰宅直後、体に変調等がみられましたら、すぐに当店へご連絡下さい。動物病院で診療された際の費用については、診断書をお持ち頂いて明らかに当店の過失とみなされた場合以外、一切の責任を負いかねます。
  ※お直しについては、7日以内に当店へお連れ頂いた場合のみとなります。

• 完全ご予約制となります。
  ※ご予約は2ヶ月先まで可能です。
• 当日のご予約状況により、お預かりのお時間が長く掛かることもございますのでご承知おきください。
• ご予約日時の変更やキャンセルはお早めにお願い致します。到着が遅れる場合も必ずご連絡をお願い致します。
  10分以上のお遅刻、3日以内のご予約変更は、再来店の割引適応となりませんのでご了承ください。
  20分以上のお遅刻は、手入れ内容の省略もしくはキャンセル扱いとなることがございます。
  前日のキャンセルは50％、当日は100％のキャンセル料をいただきます。（その犬種の当日お手入れ内容の通常料金）
• お迎えは、作業終了のご連絡から1時間以内を目安とさせて頂きます。
  ※お迎えが遅くなる場合は、事前にお伝え下さい。
  ※デイホテル目的のトリミングは、規定のお預り料金を頂きます。
• マーキング癖や粗相をしてしまう子は、おむつ等のご持参・ご着用をお願い致します。
• 極度の噛み付き・暴れる・他犬への攻撃性・体調不良・皮膚病・持病（心臓疾患・てんかん・先天性の病気など）がある場合はご相談下さい。又、当店及び他のお客様が被害を被った場合、その解決にかかった費用をお支払い頂く場合がございます。

• 　当店ではお客様から頂いた個人情報、ワンちゃんの情報に関して厳重に管理致します。

デイペットホテル利用規約

• 利用規約内容に同意せず、署名していない
• 半外飼い・外飼いのワンちゃん
• 毎年の狂犬病予防と混合ワクチン接種、又は3年以内の抗体価検査を受けていない
• ノミ、ダニが寄生している
• 著しく汚れている
• 女の子で生理中の子
• ゲージが苦手な子
• ずっと吠えている、人・犬への攻撃性、体調不良などある
• 生後4ヶ月未満、又は13才以上の高齢犬と健康上問題がある
  ※13才未満でも体力的に難しいと判断した場合

• お預り中は万全を期しますが、万が一当店の不可抗力による突発事故（天災・不慮の事故・高齢・持病・特異体質など）に基づく発病、体調不良、ケガ、死亡、逃亡等が起きた場合には、飼い主様にご連絡後、当店にて出来る限りの対応を致しますが、対応の内容、対応後の結果についてはいかなる場合でも保証（損害賠償）、あるいは慰謝料の請求は一切応じかねます。
  ※治療・入院等の費用は、お客様のご負担とさせて頂きます。
  ※緊急を要する際、ご連絡が前後する場合もございます。
• ワンちゃんの持病、疾患に関する事柄は、必ず事前に告知をお願い致します。
  ※事前告知が無く、疾病・疾患において発生したトラブルは、当店では責任を負いかねます。

• 飼い主様からのご連絡がなくワンちゃんのお引取りがない場合、お預かりした日より2日経過後、ワンちゃんの所有権を当店に譲渡したものとし管轄保健所及び警察に連絡の上、対応させて頂きます。その場合の損害賠償は一切応じかねます。
• お迎えが遅れる場合、必ずご連絡をお願い致します。
• 営業時間内（10:00～19:00）でのお預かりとなります。
• 営業時間外（～10:00・19:00～）は、通常料金の３倍でお預かり可能です。
  ※お泊まりは出来ません。

• 　当店ではお客様から頂いた個人情報、ワンちゃんの情報に関して厳重に管理致します。

送迎ご利用規約

• 「トリミング」又は「デイペットホテル」の利用規約内容に同意せず、署名していない
• クレート（ゲージ）に入ることが困難な子
• 車酔いがある

• 送迎は、前日までの完全予約制となります。
  ※ご予約状況により、お受けできない場合もございます。
• 複数頭送迎が重なる場合がございますので、お時間は余裕を持ってお申し込み下さい。
• 当日のご予約時間のご変更は、他のお客様にご迷惑が掛かりますのでご遠慮願います。
• 天候・道路状況等によって、到着のお時間が前後する場合がございます。
• ご自宅へ伺った際の待ち時間は、5分まで無料とさせて頂きます。それ以上の待機は別途料金が発生する場合がございます。
• 路上駐車は場所により駐車違反になりますので、玄関前まで車でお伺いできない場合は、お手数ですが送迎車までワンちゃんをお連れいただきますようお願い申し上げます。
• 送迎中、車酔いによる嘔吐やクレート内での排泄により汚れてしまった場合の再シャンプーは、追加シャンプー料金を頂戴いたします。
  ※再シャンプーの際の送迎も、再度料金が発生いたします。

• 　当店ではお客様から頂いた個人情報、ワンちゃんの情報に関して厳重に管理致します。

会員特典│ご利用規約│ビューティーコース│リラックスコース│スペシャルセレブコース